3 types d’étudiants en ligne difficiles et comment les gérer

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Comment faire face des élèves difficiles ?

Les parents qui marchent en arrière-plan, les chiens qui aboient, les étudiants qui entrent et sortent de la pièce en courant. Lorsqu’il s’agit de gérer des étudiants difficiles lors d’une session en ligne, il faut être préparé ! Être un professeur en ligne peut être parfois difficile, mais aussi très gratifiant. En planifiant simplement à l’avance, en étant flexible et en ayant un bon sens de l’humour, vous pouvez gérer ces étudiants et en sortir avec des compétences de gestion de classe plus solides. 

 

Quels sont les types courants d’étudiants difficiles ?

1. L’étudiant 2 pour 1

Bien que ce ne soit pas de leur faute, ces étudiants ne viennent jamais seuls en classe. Au lieu de cela, ils peuvent avoir des membres de leur famille (souvent des parents) qui regardent le cours en arrière-plan ou qui mènent leurs propres affaires devant la caméra (affaires que l’on peut également entendre lorsqu’un élève débranche son micro). Qu’il s’agisse d’un parent trop zélé qui veut voir ce que son enfant apprend, d’un conjoint qui prépare le dîner ou d’un frère ou d’une sœur désinhibé(e) qui fait la roue dans le salon, la présence de membres de la famille en arrière-plan peut constituer une distraction pour vous et vos élèves. Comment gérer cet élève :

  • quand il s’agit de parents impatients, mieux vaut laisser faire s’ils regardent silencieusement votre cours. Cependant, lorsque les parents commencent à s’impliquer (par exemple, en répondant à des questions, en rendant leur enfant nerveux, etc.), précisez calmement :  » cette fois-ci, écoutons seulement Kevin « . Habituellement, le parent comprend que vous aimeriez qu’il cesse d’intervenir. Si cela ne fonctionne pas, contactez l’entreprise ou l’école pour laquelle vous enseignez et soulevez le problème ;
  • pour les élèves adultes ou les élèves de tout âge qui ont des membres de leur famille distrayants en arrière-plan (des personnes qui ne sont pas intéressées par la leçon, mais qui font simplement autre chose derrière l’élève), vous pouvez toujours demander à l’élève de se déplacer vers un endroit plus calme. Si ce n’est pas possible et que vous enseignez à plusieurs élèves, utilisez votre plateforme d’enseignement et éteignez la caméra de l’élève et coupez son micro chaque fois qu’il ne participe pas/ne parle pas afin de ne pas distraire le reste de la classe. Veillez simplement à ne pas les laisser de côté, car ils devraient tout de même avoir l’occasion de répondre aux questions, de jouer à des jeux, etc.

2. Le magicien

Cet élève est célèbre pour son numéro de disparition et s’échappe toujours de la classe pour réapparaître de temps en temps. Cet élève insaisissable peut prendre la forme d’un jeune apprenant qui joue à cache-cache avec la caméra ou d’un apprenant adulte qui entre et sort de la salle en courant pour vaquer à d’autres occupations, etc. En tant qu’enseignant, vous pouvez vous retrouver à regarder une chambre ou un bureau vide pendant la majorité du cours. Comment gérer cet élève : lorsqu’il s’agit d’élèves adultes qui sont occupés à autre chose pendant le cours, essayez de ne pas le prendre personnellement. Parfois, il n’est pas facile de caser un cours d’anglais ou d’italien, et si vous travaillez encore sur la façon d’enseigner en ligne depuis chez vous, alors vous pouvez probablement comprendre à quel point il peut être difficile de s’asseoir devant votre ordinateur et de rester concentré alors que cette pile de linge vous regarde du coin de la pièce ou que cette pile de factures sur votre bureau ne demande qu’à être traitées. Au lieu de supposer que l’élève n’est pas attentif, essayez de rendre la classe plus interactive en faisant participer les élèves et en offrant beaucoup de temps de parole aux élèves. Même si votre élève n’est pas à la caméra, il peut très bien être attentif dans un autre coin de la pièce. Pour le jeune apprenant qui surgit et disparaît de la vue et joue à des jeux avec vous, l’une des meilleures stratégies que vous pouvez faire est d’exiger beaucoup de participation à l’écran. Qu’il s’agisse de jouer à des jeux où l’élève a besoin de vous voir, de présenter des objets intéressants (en rapport avec la leçon) à votre caméra ou de demander à l’élève d’écrire des mots anglais sur le tableau blanc virtuel, il est essentiel de capter l’attention de l’élève pour le maintenir à sa place. A l’occasion, n’ayez pas peur d’embrasser des chasses au trésor ou d’autres jeux physiques pour aider les jeunes élèves à se défouler tout en pratiquant.

 

3. L’apprenant sur le pouce

Cet élève difficile tente d’emmener le cours avec lui, que ce soit au magasin, au restaurant ou en voiture. Entre les téléphones et les tablettes, l’ère numérique offre de nombreux moyens à l’apprenant occupé d’emporter le cours avec lui partout où il va. Malheureusement, cela peut signifier un étudiant distrait, beaucoup de bruit de fond et une connexion internet instable. Comment gérer cet étudiant : s’en tenir à la politique de votre entreprise/école. La plupart des entreprises ou écoles d’enseignement en ligne ont mis en place des politiques pour les étudiants qui incluent des exigences telles qu’un fond calme et une connexion Internet stable. Si votre élève essaie continuellement de suivre le cours pendant qu’il fait autre chose et qu’un fond sonore perturbant se fait entendre, utilisez le soutien que les entreprises de cours particuliers en ligne fournissent et signalez le problème.

En attendant, faites de votre mieux pour mener le cours normalement. Rappelez-vous que même s’il peut sembler que votre élève ne réserve pas de temps pour le cours ou ne donne pas la priorité à votre leçon, c’est peut-être le contraire. Ils peuvent être tellement dévoués à l’apprentissage qu’ils sont prêts à travailler sur une leçon quand et où ils le peuvent, alors essayez de ne pas être frustré avec ces élèves.